Conteúdos Programáticos

Consolidação do pensamento crítico e das competências analíticas desenvolvidas.

Prática reflexiva como instrumento de aperfeiçoamento profissional contínuo

Técnicas avançadas de resolução de conflitos em contextos adversariais e colaborativos

Intervenção de terceiros neutrais: mediador, conciliador, facilitador e árbitro — papéis, limites e responsabilidades

Normas éticas e deontológicas aplicáveis à actividade profissional.

Simulações, estudos de caso e exercícios práticos para o desenvolvimento de competências operacionais