Cultura, relações e contexto na gestão de conflitos
Nem todos os conflitos podem ser compreendidos apenas a partir daquilo que as partes dizem ou reivindicam. Diferenças culturais, valores, contextos sociais e organizacionais, relações de poder e outros fatores podem influenciar a forma como cada pessoa interpreta uma situação e reage ao conflito.
Como identificar o que está para além das posições visíveis e compreender os fatores que realmente influenciam um conflito?
No dia 19 de outubro, convidamos para uma conversa sobre a importância de analisar o conflito de forma ampla, considerando não apenas as questões manifestadas pelas partes, mas também o contexto, as relações e os diferentes atores envolvidos.
Partindo da prática da mediação intercultural, o webinar propõe uma reflexão sobre como diagnosticar conflitos complexos, reconhecer fatores culturais, relacionais e estruturais e desenhar processos de intervenção adequados a cada contexto.
A sessão será dinamizada por Lurdes Serra.
O webinar será também uma oportunidade para conhecer a 16.ª edição da Pós-Graduação em Negociação, Mediação e Resolução de Conflitos, desenvolvida no âmbito da parceria entre a Faculdade de Direito da Universidade Católica Portuguesa e o ICFML.
19 de outubro
19h — Portugal | 15h — Brasil
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